고객 정보가있는 이용 약관

차례

1. 범위
2. 결론
3. 오른쪽 철수
4. 가격 및 지불 조건
5. 배송 및 운송 조건
6. 제목의 보존
7. 결함에 대한 책임 (보증)
8. 상품권 교환
9. 적용 법률
10. 대체 분쟁 해결

1) 범위

1.1 "Mora-Racing"(이하 "판매자")에 따라 행동하는 Wolfgang Mohr의 이러한 일반 약관 (이하 "GTC")은 소비자 또는 기업가 (이하 "고객")와 상품 배송을위한 모든 계약에 적용됩니다. 판매자가 자신의 온라인 상점에 표시 한 상품과 관련하여 판매자. 달리 동의하지 않는 한 고객 자신의 조건을 포함하는 것은 이에 모순됩니다.

1.2 이 약관은 달리 명시 적으로 규정하지 않는 한 바우처 배송 계약에 따라 적용됩니다.

1.3 이 약관의 의미에서 소비자는 주로 상업적이거나 독립적 인 전문 활동이 아닌 목적으로 법적 거래를 체결하는 자연인입니다. 이 약관의 의미에서 기업가는 법적 거래를 체결 할 때 상업적 또는 독립적 인 전문 활동을 수행하는 자연인 또는 법인 또는 법적 파트너십입니다.

2) 계약 체결

2.1 판매자의 온라인 상점에 포함 된 상품 설명은 판매자의 구속력있는 제안을 나타내지 않지만 고객이 구속력있는 제안을 제출하는 역할을합니다.

2.2 고객은 판매자의 온라인 상점에 통합 된 온라인 주문 양식을 사용하여 제안을 제출할 수 있습니다. 선택한 상품을 가상 장바구니에 넣고 전자 주문 프로세스를 거친 후 고객은 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭하여 장바구니에있는 상품에 대해 법적 구속력이있는 계약 제안을 제출합니다. 고객은 전화, 이메일, 우편 또는 온라인 문의 양식을 통해 판매자에게 제안을 제출할 수도 있습니다.

2.3 판매자는 XNUMX 일 이내에 고객의 제안을 수락 할 수 있습니다.

• 고객에게 서면 주문 확인서 또는 텍스트 형태의 주문 확인서 (팩스 또는 이메일)를 발송하여 고객의 주문 확인서가 승인 된 경우 또는
• 주문한 상품을 고객에게 전달함으로써 고객에게 상품의 접근이 결정적으로 이루어 지거나
• 고객에게 주문을 제출 한 후 비용을 지불하도록 요청합니다.

앞서 언급 한 대안 중 몇 가지가 존재하는 경우 계약은 앞서 언급 한 대안 중 하나가 먼저 발생하는 시점에 체결됩니다. 오퍼 수락 기간은 고객이 오퍼를 보낸 날 다음 날에 시작하여 오퍼 전달 후 5 일째에 종료됩니다. 판매자가 상기 기간 내에 고객의 제안을 수락하지 않는 경우, 이는 고객이 더 이상 자신의 진술서에 구속되지 않는다는 결과와 함께 제안을 거부 한 것으로 간주됩니다.

2.4 결제 방법 "PayPal Express"를 선택한 경우 결제 서비스 제공 업체 인 PayPal (유럽) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (이하 "PayPal")에서 PayPal에 따라 처리됩니다. -이용 약관, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 또는-고객이 PayPal 계정이없는 경우-PayPal 계정이없는 결제 조건에 따라, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full에서 볼 수 있습니다. 고객이 온라인 주문 과정에서 결제 수단으로 "PayPal Express"를 선택한 경우 주문 과정을 완료하는 버튼을 클릭하여 PayPal에 결제 주문을 발행합니다. 이 경우 판매자는 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭하여 고객이 결제 프로세스를 시작하는 시점에서 이미 고객의 제안에 대한 수락을 선언합니다.

2.5 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 제안을 제출할 때 계약이 체결 된 후 판매자가 계약 텍스트를 저장하고 고객이 주문을 보낸 후 텍스트 형식 (예 : 이메일, 팩스 또는 편지)으로 고객에게 전송됩니다. 판매자에 의한 계약 텍스트의 추가 조항은 발생하지 않습니다. 고객이 주문을 제출하기 전에 판매자의 온라인 상점에서 사용자 계정을 설정 한 경우 주문 데이터는 판매자의 웹 사이트에 보관되며 해당 로그인 데이터를 제공하여 비밀번호로 보호 된 사용자 계정을 통해 고객이 무료로 액세스 할 수 있습니다.

2.6 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 구속력있는 주문을 제출하기 전에 고객은 화면에 표시된 정보를주의 깊게 읽어서 가능한 입력 오류를 식별 할 수 있습니다. 입력 오류를 더 잘 인식 할 수있는 효과적인 기술적 수단은 화면의 표현이 확대되는 브라우저의 확대 기능 일 수 있습니다. 고객은 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭 할 때까지 일반적인 키보드 및 마우스 기능을 사용하여 전자 주문 프로세스의 일부로 항목을 수정할 수 있습니다.

2.7 계약 체결시 독일어와 영어를 사용할 수 있습니다.

2.8 주문 처리 및 연락은 일반적으로 이메일 및 자동 주문 처리를 통해 수행됩니다. 고객은 판매자가 보낸 이메일을이 주소로받을 수 있도록 주문을 처리하기 위해 제공 한 이메일 주소가 정확한지 확인해야합니다. 특히 스팸 필터를 사용하는 경우 고객은 판매자 또는 주문 처리를 위임받은 제 XNUMX자가 보낸 모든 이메일이 전달 될 수 있는지 확인해야합니다.

3) 철회권

3.1 소비자는 일반적으로 철회 할 권리가 있습니다.

3.2 철회 권한에 대한 자세한 내용은 판매자의 취소 정책에서 확인할 수 있습니다.

4) 지불 가격 및 조건

4.1 판매자의 상품 설명에 달리 명시되지 않는 한, 제공된 가격은 법정 판매 세가 포함 된 총 가격입니다. 발생할 수있는 추가 배송 및 배송 비용은 각 제품 설명에 별도로 명시되어 있습니다.

4.2 유럽 ​​연합 이외의 국가로 배송하는 경우 판매자가 책임지지 않고 고객이 부담해야하는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 신용 기관을 통한 자금 이체 비용 (예 : 이체 수수료, 환율 수수료) 또는 수입 관세 또는 세금 (예 : 관세)이 여기에 포함됩니다. 이러한 비용은 유럽 연합 외부 국가로 배송되지 않았지만 고객이 유럽 연합 외부 국가에서 결제하는 경우 자금 이체와 관련하여 발생할 수도 있습니다.

4.3 결제 옵션 (들)은 판매자의 온라인 상점에서 고객에게 전달됩니다.

4.4 은행 송금을 통한 선불에 동의 한 경우 당사자가 나중에 기한에 동의하지 않는 한 계약 체결 후 즉시 지불해야합니다.

4.5 PayPal에서 제공하는 결제 수단으로 결제하는 경우 결제 서비스 제공 업체 인 PayPal (유럽) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (이하 "PayPal")가 PayPal에 따라 처리합니다. -이용 약관, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 또는-고객이 PayPal 계정이없는 경우-PayPal 계정없이 결제 조건에 따라, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full에서 볼 수 있습니다.

4.6 지불 방법 "PayPal 크레딧"이 선택되면 (PayPal을 통한 분할 지불), 판매자는 지불 청구를 PayPal에 할당합니다. 판매자의 지정 선언을 수락하기 전에 PayPal은 제공된 고객 데이터를 사용하여 신용 확인을 수행합니다. 판매자는 테스트 결과가 음성 인 경우 고객에게 "PayPal 크레딧"결제 방법을 거부 할 권리가 있습니다. PayPal에서 "PayPal Credit"결제 수단을 허용하는 경우 고객은 판매자가 설정 한 조건에 따라 PayPal에 송장 금액을 지불해야하며, 이는 판매자의 온라인 상점에서 전달됩니다. 이 경우 부채 면제 효과가있는 PayPal에만 지불 할 수 있습니다. 그러나 클레임 양도의 경우에도 판매자는 일반적인 고객 문의에 대한 책임이 있습니다. B. 상품, 배송 시간, 발송, 반품, 불만, 취소 신고 및 반품 또는 신용 메모

4.7 "Shopify Payments"결제 서비스에서 제공하는 결제 방법 중 하나를 선택하면 결제 서비스 제공 업체 Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (이하 ​​"Stripe")에서 결제가 처리됩니다. Shopify Payments를 통해 제공되는 개별 결제 방법은 판매자의 온라인 상점에서 고객에게 전달됩니다. 결제를 처리하기 위해 Stripe는 특별 결제 조건이 적용될 수있는 다른 결제 서비스를 사용할 수 있으며 고객에게 별도로 통보 할 수 있습니다. "Shopify Payments"에 대한 자세한 내용은 인터넷 https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de에서 확인할 수 있습니다.

4.8 지불 방법 "PayPal 청구서"가 선택되면 판매자는 지불 청구를 PayPal에 할당합니다. 판매자의 할당 선언을 수락하기 전에 PayPal은 제공된 고객 데이터를 사용하여 신용 확인을 수행합니다. 판매자는 테스트 결과가 부정적 일 경우 고객에게 "PayPal 송장"결제 방법을 거부 할 권리가 있습니다. PayPal에서 결제 수단 'PayPal 인보이스'를 허용하는 경우 PayPal에서 다른 결제 기간을 지정하지 않는 한 고객은 상품 수령 후 30 일 이내에 PayPal에 인보이스 금액을 지불해야합니다. 이 경우 그는 부채 상환 효과가있는 페이팔 만 지불 할 수 있습니다. 그러나 클레임 양도의 경우에도 판매자는 일반적인 고객 문의에 대한 책임이 있습니다. B. 상품, 배달 시간, 파견, 반품, 불만, 취소 신고 및 반품 또는 신용 메모. 또한 PayPal 계정 구매 사용에 대한 일반 이용 약관이 적용되며, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms에서 확인할 수 있습니다.

4.9 결제 수단 'PayPal 자동 이체'를 선택한 경우 PayPal은 SEPA 자동 이체 위임장을 발행 한 후 고객의 은행 계좌에서 인보이스 금액을 수집하지만 판매자를 대신하여 사전 정보 기간이 만료되기 전에는 수집되지 않습니다. 사전 알림은 SEPA 자동 이체를 통해 인출을 알리는 고객에게 보내는 모든 통신 (예 : 송장, 정책, 계약)입니다. 계좌 잔액이 부족하거나 잘못된 은행 정보가 제공되어 자동 이체가 사용되지 않거나 고객이 자동 이체에 이의를 제기하는 경우 권한이 없더라도 고객이 해당 은행에서 발생한 수수료를 부담해야합니다. .

5) 배송 및 배송 조건

5.1 상품 배송은 달리 동의하지 않는 한 고객이 지정한 배송 주소로 배송되는 경로에서 이루어집니다. 거래를 처리 할 때 판매자의 주문 처리에 지정된 배송 주소가 결정적입니다.

5.2 배송 업체가 배송하는 상품은 판매자의 온라인 상점의 배송 정보에 달리 명시되지 않고 달리 동의하지 않는 한 "무료 도로변"즉, 배달 주소에서 가장 가까운 공공 도로변까지 배달됩니다.

5.3 고객의 책임으로 재화의 배송이 실패한 경우, 판매자가 부담하는 합리적인 비용은 고객이 부담합니다. 이는 고객이 철회 권리를 효과적으로 행사하는 경우 배송비와 관련하여 적용되지 않습니다. 반품 비용은 고객이 취소권을 효과적으로 행사할 경우 판매자의 취소 정책에서 정한 조항이 적용됩니다.

5.4 직접 수거의 경우 판매자는 먼저 주문한 상품이 수거 준비가되었음을 이메일로 고객에게 알립니다. 이 이메일을받은 후 고객은 판매자와 상담 후 판매자 본사에서 상품을 수령 할 수 있습니다. 이 경우 배송비가 부과되지 않습니다.

5.5 바우처는 다음과 같이 고객에게 제공됩니다.

• 다운로드하여
• 이메일로
• 우편으로

6) 제목 보유

판매자가 사전에 지불해야하는 구매 가격의 전액을 지불 할 때까지 그는 인도 된 제품의 소유권을 보유합니다.

7)하자에 대한 책임 (보증)

7.1 구매 한 품목에 결함이있는 경우 결함에 대한 법적 책임 조항이 적용됩니다.

7.2 고객은 명백한 운송 손상이있는 배송 된 상품에 대해 배송 자에게 불만을 제기하고이를 판매자에게 알려야합니다. 고객이이를 준수하지 않는 경우 이는 결함에 대한 법적 또는 계약 적 청구에 영향을 미치지 않습니다.

8) 상품권 교환

8.1 판매자의 온라인 상점 (이하 "상품권")을 통해 구매할 수있는 바우처는 바우처에 달리 명시되지 않는 한 판매자의 온라인 상점에서만 사용할 수 있습니다.

8.2 상품권 및 상품권 잔고는 상품권 구매 연도의 다음 해 XNUMX 년 말까지 교환 할 수 있습니다. 남은 크레딧은 만료일까지 고객에게 적립됩니다.

8.3 상품권은 주문 절차가 완료되기 전에 만 사용할 수 있습니다. 후속 청구는 불가능합니다.

8.4 상품권은 주문 당 하나만 사용할 수 있습니다.

8.5 상품권은 상품 구매에만 사용할 수 있으며 다른 상품권 구매에는 사용할 수 없습니다.

8.6 상품권의 가치가 주문을 처리하기에 충분하지 않은 경우 판매자가 제공하는 다른 결제 방법 중 하나를 선택하여 차액을 정산 할 수 있습니다.

8.7 상품권의 잔액은 현금으로 지급되거나이자가 지급되지 않습니다.

8.8 상품권은 양도 할 수 있습니다. 판매자는 방전 효과와 함께 판매자의 온라인 상점에서 상품권을 교환 한 각 소유자에게 지불 할 수 있습니다. 판매자가 각 소유자의 무단, 법적 무능력 또는 허가 부족에 대해 알고 있거나 중과실로 무지한 경우에는 적용되지 않습니다.

적용 법률

당사자 간의 모든 법적 관계에 대하여, 독일 연방 공화국의 법은 이동 물자의 국제 구매에 관한 법률을 제외하고 적용됩니다. 소비자의 경우, 이러한 선택의 선택은 소비자가 평상시에 거주하는 주법의 의무 규정에 의해 부여 된 보호가 철회되지 않을 경우에만 적용됩니다.

10) 대체 분쟁 해결

10.1 EU 집행위원회는 다음 링크에서 인터넷상의 온라인 분쟁 해결을위한 플랫폼을 제공합니다 : https://ec.europa.eu/consumers/odr

이 플랫폼은 온라인 구매 또는 소비자와 관련된 서비스 계약으로 인해 발생하는 분쟁 해결 법원의 연락 창구 역할을합니다.

10.2 판매자는 소비자 중재위원회에서 분쟁 해결 절차에 참여할 의무도없고 참여할 의사도 없습니다.